■商品について　■お買いもの方法　■お支払い方法　■配送　■交換／返品　■個人情報の取り扱いについて ■商品について 1. 商品の色や素材感などの表示は、現品と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください 2. 各商品をご使用上、発生するいかなる事故・トラブルの責任は負いかねます。交通規則・車両規則・マナーを守って楽しいカーライフ・モーターライフを。 * 20万円以上のご注文、及び大量購入をされる方は、メールにてご連絡下さい。在庫状況などを調べ、配送方法などご相談させていただきます。 ライドローブ　お客様係　メール：info@riderove.jp ［top］ ■お買いもの方法 御購入の流れは以下のようになります。 （１）各商品購入ボタン→（２）各商品注文画面→（３）御注文内容確認画面→（４）御購入手続画面→（５）御購入内容最終確認画面→（６）御購入完了（注文確認メールが送信されます） （１）商品をお選びください。 ※「購入」ボタンをクリックしていただくと各商品の注文画面が開きます 。 ↓ （２）各商品の注文画面内の「カゴへ」をクリックしていただくと御注文内容確認画面に移ります。 ↓ （３）御注文内容確認画面 （在庫切れの際はこちらで表示されますので御了承下さい） ・御注文内容をご確認いただき、数量の変更、キャンセル等があればご変更ください。 ・お買物をお続けの時は、「買物に戻る」をクリックしてください、商品注文画面に戻りますので引き続きお買い物をお楽しみ下さい。 ・御注文内容確認画面のお買上金額合計には送料、手数料は含まれておりません。 送料は発送先住所、手数料はお支払い方法により異なりますので別途頂戴いたします。 ・「御購入手続きへ」ボタンをクリックすると御購入手続き画面が表示されます. ↓ （４）御購入手続画面 ・現システムにて過去に御購入をされている方は、Cookie情報により氏名と住所が表示されますので、連絡先、メールアドレスをご記入の上、お支払い手続きへお進み下さい。 ・お客様の登録内容に変更等がありましたら新情報にて御記入下さい。以後、御購入の際は新情報にて表示されます。 ※お客様が御使用のパソコンのCookie情報の設定や、導入されておりますセキュリティソフトにより表示されない場合がございますので、その際はその都度ご入力いただく場合がありますので予め御了承下さい。 ・御希望の着日、お時間等がありましたら御指定下さい。 ※着日指定を御希望の際は御注文日より5日以降を御記入下さい。オーダー製品に関しては着日指定の御希望には添えかねませんので予め御了承下さい。 ※カード決済をご利用の場合は、こちらでの手続きになりますが、入力違い、及び与信が不確定になりましたら御購入は完了いたしませんので御注意下さい。 ・入力完了後、御購入内容最終確認画面におすすみ下さい。 ↓ （５）御購入内容最終確認画面 ・ご注文内容・ご購入者詳細・お支払方法をご確認ください。 ・間違いがなければ「注文確定」ボタンをクリックしてください。 ↓ （６） このあと［注文ご確認］メールがご記入いただいたアドレスに送信されます。 ［注文番号］などが記載されていますので、プリントアウト保存もしくは、メモをされることをおすすめいたします。 ・万が一、24時間以内に注文確認メールが届かない場合は御連絡をお願いいたします。 ★ FAX/郵送でもご注文頂けます。ご注文用紙をプリントアウトしてお使い下さい。 ［ご注文用紙］ FAX送付先：fax.03-5430-7867 ★ メール（PC・携帯）でも御注文いただけますので下記の内容を記載の上、info@riderove.jpまで送信下さい。 ・御希望の商品番号、商品名、カラー、サイズ ・氏名 ・住所（発送先） ・連絡先 ・お支払い方法（メールでの御注文は代引き、銀行振込のみとなりますので御了承下さい） ※御注文メールをいただき次第、注文確認メールを送信させていただきます。 注文確認メールは在庫の有無を確認後、手動にて送信させていただきますので、若干お時間がかかる場合がございます。予め御了承下さい 尚、在庫の有無によりご希望に添えない場合がありますので予め御了承下さい。 ［top］ ■お支払い方法 銀行振込、カード決済、代金引換のうち、お客様のご都合に合わせてお選びください。商品の発送は、いずれのお支払方法においても、御注文をいただきまして1週間前後となります。 ※銀行振込の場合は入金確認後となります。また、オーダー製の商品、アクセサリーは約2週間、レザーは1ヶ月半、ブーツは1ヶ月程発送までにお時間がかかりますので予め御了承下さい。 発送の際は発送連絡をメールにて御連絡させていただきます。 ● 銀行振込（前払いのみ） 配送業者：ヤマト運輸 お支払い総額：商品代金合計（税込）+送料+振込手数料 ※ご注文時に振込手数料以外の総支払額をメールでお知らせいたします。振込手数料は御買上げ金額、お振込金融機関により異なりますのでお振込時にご確認ください。 銀行窓口、ATMより、下記お振込先にお振込みください。 お振込先 三菱東京UFJ銀行 世田谷支店［店番号 130］ （普）1299728　口座名義：有限会社ライドローブ ・お振込時に必ずフルネーム及び、注文番号をご入力下さい。 ※万一事情により注文番号を登録できない場合は、お客様のお名前をフルネームで正確にご記入いただければ結構です。 ・電信扱いにてお願いいたします。 ・お振込手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。 ・上記口座への入金が確認でき次第、商品発送の手続きに入ります。 ・オーダー製の商品は入金確認でき次第、生産オーダーをさせていただきます。 ・お申し込みをいただいてから10日間が過ぎてもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。 ● 代金引換 (ヤマト運輸・ヤマトコレクトサービス) 配送業者：ヤマト運輸 お支払い総額：商品代金合計（税込）+送料+代引手数料（300円） ※ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・代金は、配達時に荷物と引き換えにドライバーさんに現金でお支払いください。なるべくお釣りの出ないようお願いいたします。 ・代引手数料は、お客様のご負担とさせていただいておりますので予め御了承くださいませ。 　 ＜代金引換手数料＞　一律　300円　※消費税込み ●カード決済 配送業者：ヤマト運輸 お支払い総額：商品代金合計（税込）+送料 ※ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・ ご使用頂けるクレジット会社 VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカンエキスプレス、日本信販（NICOS）、ダイナース ・ご本人名義のカードに限ります。 ・カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。 ・御注文をいただきまして、3日以内に決済手続きを依頼させていただきます。 ・引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。 ・入力する情報及びみなさまの個人情報は、SSL（暗号通信）にて送信されます。 ・入力したカード番号は、弊社が決済を委託しておりますカード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認できなくなっております。 ・上記カードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承下さい。 ・カード決済の与信が完了し商品発送の際に改めて出荷メールをお送りいたします。また、カード決済の与信が取れない場合は弊社より、メール及び電話にて御連絡をさせていただきます。 ［top］ ■配送 日本全国へ配送いたします。（国内のみの発送になります。） ・宅配会社はヤマト運輸です。 ・ご希望の配達希望日、配達時間がございましたら、購入手続き画面にて入力してください。 ・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。 ・アクセサリー、レザー商品等のオーダー製品とその他の商品を同時に御注文の場合はオーダー製品の発送と同送になりますので予め御了承下さい。 オーダー製品以外の商品の先発発送を御希望の場合はメール、及び通信欄にて御連絡をお願いいたします。その際は送料は別途となりますので予め御了承下さい。 ・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。 ・送料は商品代金と合わせてお支払いいただきます。 ・発送の際は発送連絡をメールにて御連絡させていただきます。 ・配達時ご不在の場合は、配送業者の規則に準じます。 ・お客様のご都合などで商品が戻ってきた場合、再配達などに関わる費用はご負担下さい。 地域 購入金額（税抜） 5,000円未満 購入金額（税抜） 5,000円以上 購入金額（税抜） 10,000円以上 北海道 1,100円 700円 全国一律 無料 東北 800 円 400円 関東 700円 300円 信越/北陸 800 円 400円 東海 800 円 400円 近畿 800 円 400円 中国 900円 500円 四国 1,000円 600円 九州 1,100円 700円 沖縄 1,200円 800円 ※この料金表は独自の設定です。配送業者の料金表ではありません。 商品をご予約中、もしくはオーダー中でお届け待ちの場合 予約（オーダー）商品のお届け迄に、他の商品を御注文いただきました場合は、他の商品の送料、手数料（代引の場合）は無料とさせていただきます。 ・御注文の際、ご購入手続き画面の下部にありますリストボックスにて「予約中」をご指定下さい。 ・御注文をいただきますと、通常の「ご注文確認メール」が送信されますが、追って（24時間以内）正式な金額をご連絡させていただきます。 ・予約商品（オーダー商品）と同時に、他の商品をご注文いただきました場合は、同送となります。 ・予約商品（オーダー商品）の発送予定日と近い場合は同送での発送となりますので予めご了承下さい。 ［top］ ■交換／返品 ●商品発送後もしくは到着後の交換／返品 ・交換／返品をご希望の際は、商品到着後７日以内に、下記の内容についてinfo@riderove.jpまでメールでご連絡ください。 --------------------------------------------------------- 宛先　info@riderove.jp 件名「返品希望・お客様氏名」 1 氏名 2 注文番号（[注文ご確認]メールに記載されています） 3 返品希望商品名、個数 4 返品希望理由 5 ご返金先口座（ご本人名義のもの） --------------------------------------------------------- ・メール到着後、返信メールを弊社より送信いたします。　 ・商品は、商品到着後７日以内にご返送ください。 発送伝票に「（商品名）返品」と明記をお願い致します。 ※お客様のご都合による返品に関しては、送料・再配達料はご負担いただきますよう、お願いいたします。 ・どのお支払い方法でも、商品代金(送料・代引手数料のぞく)をお客様の口座にお振込みいたします。 クレジットカードでお支払いの場合もカードからは引き落としが実行されますので、その旨ご了承ください。 ●交換／返品をお受けできない場合 1 商品到着後、７日以上が経過した商品 2 一度ご使用もしくは開封した商品 3 お客様のもとでキズ、汚れが生じた商品 4 一部分を紛失したり、破損してしまった商品 ●初期不良 初期不良や配送ミスによる破損が理由の交換は、商品到着後７日以内にinfo@riderove.jpまでメールでご連絡ください。 ・弊社理由による返品や、交換のための送料は弊社負担いたします。 ・在庫状況などにより、配送の遅れや交換のご希望に応じられないこともございますのでご了承ください。 ●返送先 〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋1-23-10　海老沢ビル405 ライドローブ　お客様係　FAX:03-5430-7867 ［top］ ■個人情報の取り扱いについて みなさまの個人情報は、SSL（暗号通信）にて送信されます。 ご注文いただいた、お客様の情報は弊社会員情報として登録されます。ユーザーの皆様の個人情報について、細心の注意をもって管理をしております。当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関し予防措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。 個人情報としてご登録いただいた宛先（メールアドレス・ご住所）に対して、事前に許可を得た方に限り、ユーザーの皆様に有益と思われる情報を、当社からメール送信、または郵送させていただくことがあります。許可をあとから取り消すことも可能です。 ［top］